КрафТолк - современные решения для онлайн-коммуникаций
Приветствуем! Уважаемые кандидаты , КрафТолк - команда профессиональных онлайн - менеджеров. Мы помогаем компаниям выстраивать диалог с клиентами без звонков - только через чаты.
Работаем с крупными брендами, предоставляя техподдержку , консультирование и обработку заявок в мессенджерах. Наш подход основан на внимании к деталям , скорости реакции и уважении к каждому клиенту.
Работаем с крупными брендами, предоставляя техподдержку , консультирование и обработку заявок в мессенджерах. Наш подход основан на внимании к деталям , скорости реакции и уважении к каждому клиенту.
Как мы работаем?
Мы создаём команды чат-менеджеров , обучаем их под специфику клиента и подключаем к готовым каналам связи. Контроль качества , анализ диалогов и ежедневная аналитика - часть нашей системы.
Каждый сотрудник проходит внутреннее обучение , прежде чем приступить к работе с пользователями.
Каждый сотрудник проходит внутреннее обучение , прежде чем приступить к работе с пользователями.
- Менеджер КрафтолкМенеджер - это специалист , который ведёт коммуникацию с клиентами в онлайн чатах , мессенджерах .
- Основные задачи менеджераОтветы на входящие сообщения от клиентов компаний - партнёров.
Консультирование по услугам и продуктам в текстовом формате.
Ведение переписок в соответствии с внутренними стандартами сервиса.
Работа по готовым скриптам и шаблонам , а так же адаптация сообщений под конкретную ситуацию. - Что мы предлагаем?Работа полностью онлайн , без звонков и продаж.
Удобный график и возможность совмещать с учёбой или основной занятостью.
Поддержка наставника и обучение стандартам общения.
Стабильные выплаты и прозрачная система расчётов.
Официальное трудоустройство, ГПХ - Требования к кандидатуГрамотная письменная речь.
Внимательность и ответственность.
Умение работать в команде и соблюдать регламент.
Уверенное пользование мессенджерами и ПК.
Опыт не обязателен , но будет плюсом.
Что нужно сделать для успешного трудоустройства?
- Ознакомитесь с условиями работы на этой странице
- Оставьте заявку через форму ниже. (Укажите свои контактные данные и кратко расскажите о себе)
- Дождитесь обратной связи. (Мы свяжемся с Вами для уточнения деталей и дальнейшего взаимодействия)
Cвяжитесь с нами любым удобным способом. Мы будем рады новым соискателям и ответим на ваши вопросы :
E-mail: craftolk@yandex.ru
Телефон: 8 (495) 725-13-84
119435, город Москва, Большой Саввинский пер., д. 12
Телефон: 8 (495) 725-13-84
119435, город Москва, Большой Саввинский пер., д. 12
© 2020 Крафтолк
